Terma dan Syarat rcw77 —
Peraturan Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dan rcw77 ("Platform", "kami"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web rcw77.win dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya, termasuk permainan, transaksi kewangan dan perkhidmatan sokongan pelanggan.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform rcw77, anda secara jelas dan tanpa syarat menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa sejak kali pertama anda mengakses platform, walaupun sebelum proses pendaftaran akaun selesai.

Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi rcw77 dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan rcw77.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rcw77, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara atau pemastautin yang layak mengikut undang-undang tempatan anda
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak terdaftar dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan daripada platform rcw77 sebelum ini

rcw77 berhak untuk meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat kelayakan ini akan ditamatkan akaun mereka serta-merta dan sebarang baki dalam akaun mungkin ditahan tertakluk kepada siasatan lanjut.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di rcw77 pada satu masa. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan asas untuk penamatan akaun serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang diminta termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah dan maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran.

• Nama penuh mestilah sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi
• Alamat e-mel mesti aktif dan boleh diakses untuk tujuan pengesahan
• Nombor telefon mesti nombor Malaysia yang sah dan aktif
• Kata laluan mesti kukuh dan tidak dikongsi dengan sesiapa
• Pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama diproses

rcw77 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan KYC (Kenali Pelanggan Anda) termasuk salinan MyKad, pasport atau dokumen berkaitan lain. Proses ini adalah langkah keselamatan standard industri untuk melindungi anda dan platform daripada penipuan.

rcw77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pindahan bank dalam talian, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan FPX. Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh beberapa minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.

Untuk pengeluaran, had minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh dilihat dalam tetapan akaun anda. Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:

• Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun atas nama pengguna yang berdaftar
• Deposit bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan
• rcw77 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu
• Pengeluaran diproses 24/7 termasuk cuti umum dan hujung minggu

rcw77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran. Sekiranya terdapat masalah dengan transaksi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami yang beroperasi 24 jam sehari.

rcw77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, bonus rujukan dan promosi khas sempena musim perayaan. Setiap bonus mempunyai syarat dan terma tersendiri yang dinyatakan secara khusus dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus rcw77 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• rcw77 berhak membatalkan bonus jika terdapat petanda penyalahgunaan
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• Tempoh sah bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira dalam pemenuhan syarat pertaruhan bonus

rcw77 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau kaedah pertaruhan lindungan nilai, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform rcw77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh badan bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk kakitangan rcw77 sendiri.

Pengguna bersetuju untuk bermain mengikut peraturan setiap permainan seperti yang dinyatakan dalam antara muka permainan. rcw77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan berlangsung, namun sebarang pertikaian akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan yang tepat.

• Rekod pelayan rcw77 adalah muktamad dalam sebarang pertikaian berkaitan permainan
• Jika terdapat ralat teknikal, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pengguna
• Had pertaruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap permainan
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantuan luar dilarang sepenuhnya

Pengguna platform rcw77 dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki akaun dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti palsu
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram
• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau alat bantuan pihak ketiga
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindungan nilai atau akaun berganda
• Percubaan menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem rcw77
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Penipuan dalam permainan seperti perkongsian maklumat kad dalam poker
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa

rcw77 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan aktiviti haram. Sebarang maklumat pengguna boleh diserahkan kepada pihak berkuasa sekiranya dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang berkaitan.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan rcw77. Sebelum penutupan, sebarang baki dana dalam akaun akan dikembalikan kepada pengguna tertakluk kepada penyelesaian transaksi yang sedang berlangsung.

rcw77 juga berhak untuk menutup, menggantung atau menyekat mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesahan bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau lokasi
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan pengecualian diri daripada pengguna itu sendiri atau pihak keluarga
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia berkaitan

Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, rcw77 berhak untuk menahan atau merampas mana-mana baki dalam akaun tersebut sebagai ganti rugi berkaitan kos pentadbiran dan siasatan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, rcw77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan akibat keputusan permainan, gangguan perkhidmatan, atau akses pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

rcw77 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kelewatan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami berkomited untuk memastikan masa operasi platform yang tinggi dan akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikan sebarang isu teknikal dengan segera.

rcw77 mengumpulkan dan memproses data peribadi pengguna mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda bagi tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan kawal selia.

rcw77 menggunakan penyulitan SSL 128-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

• Data dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi
• Pengguna berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka
• Penyulitan SSL 128-bit digunakan untuk semua komunikasi antara pengguna dan platform
• Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan untuk keperluan operasi yang sah

Untuk maklumat lanjut tentang cara rcw77 mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

rcw77 berhak untuk mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rcw77 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman ini dari masa ke masa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform rcw77, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui pelbagai saluran yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk cuti umum. Pasukan kami yang berbahasa Malaysia akan memastikan setiap pertanyaan anda diuruskan dengan cepat dan profesional.

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus dalam platform rcw77
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa: Bahasa Malaysia dan English

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau pengecualian diri, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan bantuan segera.